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Charte sur la protection et la confidentialité des données personnelles

L’entreprise Senseera ® propose des services pour améliorer la performance des Hommes et des équipes dans un cadre éthique et responsable au travers d’interventions et de l’utilisation de son Application. Senseera ® s’engage dans la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

Les informations ci-dessous décrivent la manière dont Senseera ® utilise et stocke les données personnelles recueillies par le biais de son site Web et de son Application. Il est important à nos yeux de protéger votre vie privée et vos données personnelles. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez nous contacter à l’adresse dataprotect@senseera.fr.

Lexique :

Le terme « Application » désigne dans la présente charte le logiciel de jeu éducatif aussi nommé « Edu-game » et accessible sur la plateforme senseera.fr.

Le terme « Visiteur » désigne dans le cas de la présente charte tout visiteur de notre site web, tout client et partenaire bénéficiaire de nos services ou tout représentant légal agissant en son nom, ainsi que toute personne invitée à se connecter et utiliser le site web senseera.global.

Le terme « Utilisateur » désigne dans le cas de la présente charte tout personne physique, tout client et partenaire bénéficiaire de nos services ou tout représentant légal agissant en son nom, ainsi que tout Utilisateur invité à se connecter et utiliser l’Application sur la plateforme senseera.fr.

Senseera ® a pris les mesures nécessaires pour satisfaire aux conditions relatives à la protection de vos données personnelles conformément à la loi n°78 -17 du 6 janvier 1978 dite «Informatique et Libertés» et à compter du 25 mai 2018, aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 – le « Règlement Général sur la Protection des Données ».

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous servent uniquement à la mise en œuvre des services et prestations que nous vous fournissons. Les données collectées et traitées sont :

  • Données d’identité : vos nom et prénom, sexe.
  • Données de contact : adresse postale personnelle ou professionnelle, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Données de marketing : préférences concernant la réception d’informations de notre part.
  • Données de transactions : historique de commandes, réclamations.
  • Données techniques : adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, type de navigateur et de technologie que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

Quand et comment collectons-nous les informations ?

    • Lors de la navigation sur notre site web.
    • Lors de l’utilisation de l’Application.
    • Lorsque que vous créez ou modifiez votre compte Utilisateur dans l’espace dédié de l’Application.
    • Lors de la passation d’une commande.
    • Lors du téléchargement de toute documentation ou information relative à l’un de nos services ou produit.
    • Lors de la demande d’un devis.
    • Lorsque vous demandez à être contacté par nos services
    • Lors de votre participation à une conférence, un séminaire, un webinaire ou un atelier

Lors de la collecte des données, l’Utilisateur est informé sur le caractère obligatoire ou facultatif des données à renseigner. Les données identifiées par un astérisque « * » au sein d’un formulaire sont obligatoires. À défaut, l’accès à l’Application et son utilisation par l’Utilisateur est impossible.

Les données techniques (adresse IP de votre ordinateur) et de navigation sont collectées de façon automatique sur notre site web et notre Applications par des cookies. Pour plus d’information sur notre politique en matière de cookies, veuillez vous reporter à la section 8 « Cookies » de la présente charte.

L’inscription de mineurs n’est pas recommandée par l’entreprise Senseera ®. Celle-ci ne serait donc être tenue pour responsable d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise compréhension ou d’un mauvais usage de l’Application, de ses résultats et de l’utilisation de ces derniers.

Dans quel but collectons-nous vos données personnelles ?

Senseera ® collecte vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Données relatives à la gestion des clients et prospects : contrats, commandes, factures, réclamations, impayés, contentieux
  • Données relatives à la constitution d’un fichier de prospects
  • Données relatives à la constitution d’un fichier d’Utilisateurs
  • Données relatives à la gestion des listes de droit d’accès et d’opposition
  • Données relatives aux statistiques de mesure d’audience pour améliorer nos services
  • Données pour optimiser votre expérience utilisateur
  • Données statistiques relatives aux résultats générés par l’Application avec pour finalité l’amélioration continue de notre Application et de nos services
  • Données statistiques relatives aux résultats générés par l’Application avec pour finalité la recherche et développement sur les systèmes de valeurs

Combien de temps conservons-nous vos données ?

La durée de conservation de vos données est conditionnée par la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.

  • Les données relevant de la relation commerciale sont conservées pendant 3 ans. Nous pourrons vous contacter à l’issue de ces 3 ans pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir nos offres et informations.
  • Les durée de conservation des données comptables ou relatives à la preuve d’un droit ou d’un contrat est celle prévue par la loi en vigueur.
  • Les données statistiques d’audience sont conservées pendant 6 mois.
  • Les données de la liste d’opposition à recevoir de la prospection sont conservées sans limite de durée et jusqu’à demande explicite de la levée de votre opposition.
  • Les données relative aux Utilisateurs de l’Application sont conservées pendant une durée de 12 mois. Senseera ® se réserve la possibilité de conserver tout ou partie des données anonymisées (suppression des nom, prénom, identifiant, email) à des fins de recherche et de statistique.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont destinées à l’usage strict de Senseera ® et des personnes habilitées explicitement par Senseera ® et pour les usages mentionnés dans la section 3.

Les personnes habilitées peuvent être :

  • Prestataires de services missionnés par Senseera ®, leurs salariés et dirigeants
  • Sous-traitants
  • Autorités administratives ou judiciaires dans le cadre des obligations légales

Transfert de données personnelles

Vos données sont stockées en France et ne sont pas destinées à être transférées hors de l’Union européenne.

Partage de données anonymisées

Les données issues de l’Application sont systématiquement anonymisées. Ces données sont susceptibles d’être partagées auprès de partenaires dans un but de recherche ou d’études statistiques pour valider nos modèles.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

La entreprise Senseera ® met en œuvre les moyens techniques et organisationnels pour garantir au mieux la sécurité de vos données, comme le chiffrement et l’anonymisation. Les prestataires auxquels nous avons recours pour la location et la maintenance des serveurs nous garantissent le respect de normes strictes de sécurité et de protection des données.

Il revient à l’Utilisateur de veiller à préserver la confidentialité de ses identifiant et mot de passe pour le protéger de toute utilisation abusive et/ou illicite de son compte. Senseera ® ne serait être tenu responsable d’une telle négligence.

Cookies utilisés par le site web

La navigation sur le site senseera.global est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le site web utilise un outil statistique d’analyse d’audience qui génère un cookie permettant de mesurer le nombre de visites sur le site, le nombre de pages vues et l’activité des visiteurs. Ces cookies sont stockés dans votre navigateur pour une période de 6 mois. Vous avez toutefois la possibilité de refuser l’installation de cookies. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

  • Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut à droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
  • Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
  • Sous Safari : Cliquer en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.
  • Sous Chrome : Cliquer en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Cookies utilisés par l’Application

L’application hébergée sur senseera.fr utilise les cookies suivants :

  • Le cookie « csrftoken » est un cookie technique servant à la protection contre les attaques malveillantes dites CRSF. Sa durée de vie est d’1 an.
  • Le cookie « sessionid » permet de conserver sa session ouverte. Sa durée de vie est de 14 jours.

Vos droits

La législation vous donne un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles ainsi qu’un droit d’opposition au traitement de vos données à des ins de prospection commerciale.

Dans le cadre de la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées. Vous pouvez exercer ce droit en contactant directement la entreprise Senseera® à l’adresse dataprotect@senseera.fr en y joignant copie de votre pièce d’identité.

Dans le cas d’une utilisation de l’Application auprès d’un de nos clients, la demande d’exercice de ce droit sera aussi auprès du client qui devra se charger de la suppression de ses données.

Modifications de la présente politique et accord

Nous sommes susceptibles d’apporter une modification partielle ou totale à la présente Politique de confidentialité, auquel cas nous vous en informerons en publiant celles-ci sur ce site Web. Les modifications prennent effet au moment où elles sont publiées. La version de la Politique de confidentialité applicable à votre cas est celle qui est en vigueur au moment où nous vous contactons, ou lorsque vous utilisez ce site web ou nos services. Vous donnez votre accord à cette charte de confidentialité en utilisant l’Application de Senseera®.

Entrée en vigueur

La présente charte est entrée en vigueur le 1er mars 2019.

Vague.

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